מידע על משלוח פרחים ב-טורנימה
עבור לקוחות המזמינים אל טורנימה ממדינה אחרת, הקטלוג המלא שימושי במיוחד משום שהוא מציג מבחר רחב יותר של מוצרים לפני ביצוע ההזמנה.
כאשר שולחים לכתובת עסקית, בניין משותף או מיקום עם הוראות גישה בטורנימה, הזמנה זמן רב לפני 14:00 מעניקה יותר זמן לטפל בפרטי המשלוח.
עבור משלוח פרחים מהיום להיום בטורנימה, הזמנות שבוצעו לפני 14:00 מטופלות בדרך כלל דרך רשת משלוחי חנויות הפרחים שלנו, עם הכנה על ידי חנות פרחים מקומית או חנות פרחים הקרובה למקבל כאשר הדבר זמין. עבור תאריכי משלוח מאוחרים יותר או מוצרים נבחרים, ייתכן שייעשה שימוש גם במשלוח פרחים ומתנות באריזה.
הזמינות אינה זהה לכל פריט בטורנימה; פרחים טריים, צמחים, סלסלות שי ומתנות באריזה עשויים לכלול אפשרויות משלוח שונות.
עבור משלוחים למשרד או לכתובת עסקית בטורנימה, יש לכלול את שם החברה, הקומה או המחלקה ומספר טלפון של המקבל כדי לעזור להזמנה להגיע לאדם הנכון.
שולחים בינלאומיים לא תמיד מכירים את הגיאוגרפיה המקומית של סער, ולכן השוואה בין טורנימה לבין קישורים לערים סמוכות ופופולריות יכולה לעזור להימנע מבחירת מיקום שגוי.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-טורנימה?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-טורנימה?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-טורנימה?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 14:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
האם אפשר לשנות את שם המקבל אחרי ביצוע ההזמנה שלי ל-טורנימה?
ייתכן שניתן לשנות את שם המקבל אם הפנייה תתבצע בזמן. שינוי בהתראה קצרה לא תמיד ניתן להבטחה.
האם ההזמנה נחשבת למסופקת אם הפרחים הושארו אצל שוער או בקבלה?
כן. אם הפרחים הושארו אצל אדם מתאים, שוער, דלפק קבלה או צוות הבניין, ההזמנה עשויה להיחשב כמסופקת.
האם ניתן לשלוח פרחים לכתובת עסקית ב-טורנימה?
כן, בדרך כלל ניתן לשלוח פרחים לכתובות עסקיות ב-טורנימה. אנא הוסיפו את שם החברה, שם המקבל, הכתובת המלאה וכל הוראת משלוח שימושית.
האם ניתן להחליף צבעי פרחים?
כן. אם צבע מדויק אינו זמין, חנות הפרחים עשויה להחליף אותו בחלופה מתאימה תוך ניסיון לשמור על הסגנון והערך הכללי.
האם זמני המשלוח מובטחים בתקופות שיא?
בדרך כלל לא ניתן להבטיח זמני משלוח בתקופות שיא. העדפות לבוקר או אחר הצהריים לא תמיד יתאפשרו בתקופות של ביקוש גבוה.
האם אוכל לקבל החזר אם המקבל לא היה זמין?
אם ניסיון המשלוח בוצע והמקבל לא היה זמין, ייתכן שלא יהיה החזר כספי, במיוחד אם הפרחים הוכנו, נשלחו, הושארו אצל אדם מתאים או הועברו לנקודת איסוף.