O doсtavi cveća na Kolu
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Kolu i brže pronađu poznat proizvod.
Proizvod koji izaberete može uticati na vreme isporuke u Kolu. Neke porudžbine svežeg cveća mogu biti pogodne pre krajnjeg roka za isporuku istog dana 14:00, dok pažljivo odabrani pokloni mogu zahtevati kasniji datum.
Za kasnije datume kupci koji poručuju isporuku u Kolu mogu videti proizvode pogodne za isporuku cveća u kutiji i poklona; za cveće istog dana, isporuka iz cvećare obično je poželjan način gde je dostupna.
Kupci koji još odlučuju šta da pošalju u Kolu mogu u katalogu da uporede sveže cveće, poklon korpe, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti pre plaćanja.
Za kućnu isporuku u Kolu, puno ime primaoca, kompletna adresa i lokalni broj telefona daju porudžbini najbolju šansu da iz prvog puta stigne pravoj osobi.
Kada je primalac u manjem mestu blizu Kolu, provera obližnjih lokacija za isporuku kao što su Karu, Laupa, Viro, Estonia, Piiumetsa može vam pomoći da pronađete najtačniju stranicu pre poručivanja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Kolu?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Kolu?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Kolu?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 14:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
U kojim delovima Kolu vršite dostavu?
Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Kolu.
Mogu li da dodam ličnu poruku uz porudžbinu cveća u Kolu?
Da, tokom plaćanja možete dodati ličnu poruku za karticu. Kad god je moguće, poruka će biti isporučena zajedno sa cvećem.
Da li dostavljate na poštanske fahove u Kolu?
Ne. Cveće se ne može dostaviti u poštanske fahove. Potrebna je važeća kućna, poslovna, hotelska, bolnička ili institucionalna adresa.
Da li će cveće dostavljeno u Kolu izgledati tačno kao na fotografiji?
Dostavljeno cveće može se blago razlikovati od fotografije u zavisnosti od sezonske dostupnosti i zaliha lokalnog cvećara. Cvećar će nastojati da stil, boju i vrednost zadrži što sličnijim.
Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.
Koliko brzo treba da se žalim na dostavljeni buket?
Reklamacije na dostavljeno cveće treba podneti u roku od 48 sati od datuma dostave. Kasne reklamacije možda neće biti razmatrane.