Acerca de la entrega de flores en Voldi

Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para Voldi y encontrar antes un producto conocido.

Para los clientes que prefieren planificar con antelación, las fechas de entrega posteriores para Voldi facilitan elegir entre una gama de productos más amplia en lugar de depender solo de la disponibilidad del mismo día antes de 2:00 PM.

Para la entrega de flores el mismo día en Voldi, los pedidos realizados antes de 2:00 PM normalmente se gestionan a través de nuestra red de floristerías, con preparación por una floristería local o una tienda de flores cercana al destinatario cuando esté disponible. Para fechas de entrega posteriores o productos seleccionados, también puede utilizarse la entrega de flores y regalos en caja.

Las flores en caja y los regalos seleccionados pueden ampliar las opciones para fechas de entrega posteriores en Voldi, mientras que los ramos frescos pueden estar disponibles antes cuando se ofrece entrega por floristería.

Para ocasiones con tiempo limitado en Voldi, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.

Si la dirección del destinatario se encuentra entre dos localidades, los enlaces de ciudades cercanas alrededor de Voldi pueden ayudarte a identificar la zona de entrega más precisa antes de completar el pedido.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Voldi?

Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Voldi?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Voldi?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 2:00 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿En qué zonas entregáis en Voldi?

Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Voldi.

¿Se pueden garantizar los cambios de última hora?

No. Los cambios de última hora en la dirección, los datos del destinatario o los mensajes de tarjeta no siempre pueden garantizarse y pueden provocar la cancelación si el pedido no puede ajustarse a tiempo.

¿Hay plantas disponibles para entrega en Voldi?

Las plantas pueden estar disponibles según la selección de productos que se muestre para Voldi. La disponibilidad puede variar por ubicación y temporada.

¿Puedo pedir regalos extra sin flores?

En muchos casos, los regalos extra, tartas o chocolates deben pedirse junto con flores. Si se requieren flores, el proceso de compra puede pedirte que añadas primero un producto floral.

¿Qué ocasiones especiales pueden afectar a la entrega de flores?

Las principales temporadas florales, como San Valentín, el Día de la Madre, el Día Internacional de la Mujer, Navidad, Pascua y otros festivos locales, pueden afectar a la disponibilidad, los horarios de entrega y las horas límite.

¿Puedo recibir un reembolso si el destinatario rechaza las flores?

Si el destinatario rechaza las flores, normalmente se considera que el pedido fue preparado y que se intentó la entrega. Puede que no haya reembolso.